Success Story : Comment Decathlon a converti sa flotte
Découvrez comment Decathlon a réussi sa transition vers une flotte de vélos cargo, réduisant son empreinte carbone tout en optimisant ses livraisons urbaines.
Le défi de la livraison urbaine
En 2023, Decathlon faisait face à plusieurs défis majeurs dans ses opérations de livraison urbaine :
- Congestion croissante dans les centres-villes
- Zones à faibles émissions (ZFE) en expansion
- Coûts croissants du carburant
- Attentes des clients pour des livraisons plus écologiques
La solution vélo cargo
La décision de convertir la flotte de livraison urbaine en vélos cargo s'est imposée après une analyse approfondie :
de coûts de livraison
de rapidité en centre-ville
émission de CO2
Mise en œuvre progressive
La transition s'est faite en plusieurs étapes :
- Phase pilote dans 3 magasins parisiens (2023)
- Extension à 15 grandes villes (2024)
- Déploiement national en cours (2025)
Formation et adaptation
Le succès du projet repose sur plusieurs facteurs clés :
- Formation approfondie des livreurs
- Maintenance préventive des vélos
- Optimisation des tournées
- Adaptation des processus logistiques
"Le passage aux vélos cargo n'est pas qu'une décision environnementale, c'est aussi un choix économique pertinent qui améliore notre efficacité en ville."- Marie Lambert, Directrice Logistique Decathlon France
Résultats et perspectives
Après un an de déploiement, les résultats dépassent les attentes :
- 100% des livraisons intra-muros en vélo cargo
- Réduction de 60% de l'empreinte carbone
- Satisfaction client en hausse de 15%
- Délais de livraison réduits de 25% en moyenne